Privatlivspolitik for Fieldflow
Høtoft Engenuity, CVR 36162724, Skadevænget 14, 2791 Dragør, info@hotoft.com ("vi") er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler om dig, når du besøger vores hjemmeside, opretter en konto eller bruger Fieldflow som medarbejder hos en af vores kunder.
Er du kunde hos en håndværker, der bruger Fieldflow? Så er det håndværkeren, der er dataansvarlig for dine oplysninger, og vi behandler dem kun på håndværkerens vegne efter en databehandleraftale. Spørgsmål om dine oplysninger skal gå til håndværkeren.
Hvilke oplysninger og hvorfor
| Hvornår | Oplysninger | Formål | Grundlag |
|---|---|---|---|
| Du opretter et firma | Firmanavn, fag, dit navn og din e-mail fra Google-login, tidspunkt for accept af vilkår | At oprette kontoen og dokumentere accepten | Aftale (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Du bruger Fieldflow | Navn, e-mail, rolle og hvad du gør i systemet | At levere tjenesten og holde styr på, hvem der gjorde hvad | Aftale og legitim interesse (litra b og f) |
| Firmaet betaler | Firmaets navn, e-mail og betalingsoplysninger. Kortnummeret ser vi aldrig; det håndteres af Stripe | Betaling og bogføring | Aftale og retlig forpligtelse (litra b og c) |
| Vi måler, hvordan firmaer når frem til et abonnement | Firmaets id og hvilke skridt der er taget (fx "sag oprettet", "betaling startet"). Aldrig navne, e-mails eller sagsindhold | At forbedre produktet og salget | Legitim interesse (litra f) |
| Der opstår en fejl | Firma-, bruger- og sags-id, side og fejltekst renset for e-mail og telefonnummer | At finde og rette fejl | Legitim interesse (litra f) |
| Du skriver til os | Det, du skriver, og dine kontaktoplysninger | At svare dig | Legitim interesse (litra f) |
Hjemmesiden og Fieldflow bruger ikke cookies til reklame eller statistik. Login bruger en nødvendig cookie til at holde dig logget ind.
Hvem vi deler med
Vi sælger aldrig oplysninger. Vi bruger disse leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne:
- Fly.io (drift og database, Stockholm);
- Google (login);
- Stripe (betaling for Fieldflow);
- PostHog (måling af salgstragten, EU-region, kun firmaets id);
- Sentry (fejlopsamling, EU);
- Mailgun (e-mail, EU);
- Vercel (hosting af hjemmesiden og appen).
Den fulde liste over leverandører, der behandler data i Fieldflow, står i bilag B til databehandleraftalen. Hvor en leverandør har moderselskab uden for EU, sker overførslen på grundlag af EU-US Data Privacy Framework eller EU's standardkontraktbestemmelser.
Hvor længe
- Konto- og brugeroplysninger: så længe firmaet er kunde, og 90 dage efter ophør.
- Betalingsbilag: 5 år efter bogføringsloven.
- Fejlrapporter: 90 dage.
- Målingen af salgstragten: 2 år.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Skriv til info@hotoft.com. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.